Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni di vendita regolano i rapporti tra il venditore e il cliente; l’accettazione di tali regole costituiscono condizione essenziale all’acquisto attraverso il portale www.starclub.it di LOMBARDIA DIGITALE S.r.l. titolare di tutti i rapporti.

1.      Accettazione delle condizioni generali di vendita

 1.1.   Il contratto stipulato tra LOMBARDIA DIGITALE srl e il Cliente si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di LOMBARDIA DIGITALE srl, con riserva da parte di quest’ultima di accettare l’ordine. L’accettazione è da considerarsi tacita, se non diversamente comunicato al Cliente. Completando l’ordine attraverso la procedura prevista dal portale www.starclub.it, il Cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni generali di vendita e di pagamento e di accettarle integralmente.

2.      Modalità di acquisto

 2.1.   Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.starclub.it di LOMBARDIA DIGITALE srl così come descritti nelle schede informative visionabili all’indirizzo (URL) http://www.starclub.it al momento dell’ordine. Le schede riportano fedelmente le informazioni fornite dal costruttore, pertanto LOMBARDIA DIGITALE s.r.l. si riserva di poter apportare modifiche al catalogo in base ad eventuali variazioni che il fornitore apporterà alle schede descrittive dei prodotti.

 2.2.   La corretta ricezione dell’ordine è confermata da LOMBARDIA DIGITALE srl mediante un messaggio email, inviato all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Il messaggio di conferma riporterà:
- Id dell’ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con LOMBARDIA DIGITALE srl.
- Data e ora di ricezione dell’ordine.
- Le condizioni generali di vendita accettate con l’ordine.
Il messaggio inoltre ripropone tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

 2.3.   Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, LOMBARDIA DIGITALE srl invierà una comunicazione al Cliente.

3.      Modalità di pagamento

 3.1.   Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento carta di credito, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il pagamento pari all’importo relativo all’acquisto effettuato.
A maggiore garanzia e sicurezza del Cliente, le transazioni on-line adottano il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer), in nessun momento della procedura d’acquisto LOMBARDIA DIGITALE srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente in quanto gestite direttamente dalla banca.

 3.2.   Se si sceglie di pagare tramite bonifico anticipato, al termine della procedura d’acquisto verranno visualizzate le nostre coordinate bancarie. L’importo da versare è quello indicato durante la procedura d’acquisto e ricevuto anche tramite email. In media un bonifico richiede un tempo di elaborazione da parte delle banche di tre giorni lavorativi. La merce viene spedita a pagamento ricevuto.
Considerato il tempo che intercorre per l’effettiva ricezione del pagamento, LOMBARDIA DIGITALE srl potrebbe non accettare gli ordini con prezzo promozionale prossimo alla scadenza, in effetti il pagamento dell’ordine deve pervenirci prima della scadenza della promozione.

4.      Modalità e spese di consegna

 4.1.   Il sito www.starclub.it può ricevere solo ordini con consegna in territorio italiano.

 4.2.   Il sistema calcola automaticamente le spese di spedizione aumentando gradualmente a secondo del peso o volume generato dalle merci ordinate e mostra i risultati durante la procedura d’acquisto prima di confermare l’ordine.

 4.3.   Per ogni ordine effettuato seguirà regolare fattura del materiale spedito, inviandola tramite email all’intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art. 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004.
Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

 4.4.   Nessuna responsabilità può essere imputata a LOMBARDIA DIGITALE srl in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

 4.5.   Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto ordinato e che l’imballo risulti integro e non danneggiato.
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta accettato con riserva sulla ricevuta del corriere.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevutidevono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

5.      Diritto di recesso

 5.1.   Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (persona fisica che non effettua l’acquisto indicando a LOMBARDIA DIGITALE srl un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto fatto salvo quanto indicato al successivo punto 5.3.

 5.2.   Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una raccomandata A.R. entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a:

LOMBARDIA DIGITALE srl
Via V. Pisani, 12/a  20124 Milano

Al ricevimento della raccomandata, LOMBARDIA DIGITALE srl invierà via email al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere applicato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto. Il prodotto reso dovrà pervenire a LOMBARDIA DIGITALE srl entro 10 giorni lavorativi dall’autorizzazione o ad altra destinazione comunicata via mail.
Le spese di spedizione sono a carico del mittente. 

 5.3.   Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
- Il diritto si applica al prodotto acquistato integro.
- Il diritto non si applica a prodotti software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti.
- Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…).
- LOMBARDIA DIGITALE srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

6.      Assistenza

 6.1.   Per ricevere assistenza sui prodotti acquistati puoi scrivere a info@starclub.it .

7.      Reclami

 7.1.   Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a LOMBARDIA DIGITALE S.r.l. Via V. Pisani, 12/a  20124 Milano.

8.      Garanzia

 8.1.   Tutti i prodotti commercializzati da LOMBARDIA DIGITALE srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n. 24/2. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il buono di consegna che riceverà insieme ai beni acquistati o la fattura che riceverà via email in formato elettronico PDF.

9.  Privacy

 9.1.   I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da LOMBARDIA DIGITALE srl e trattati su supporti informatici, ai soli fini previsti dalla gestione del rapporto commerciale instaurato e potranno essere ceduti ai partner tecnologici per le sole finalità del servizio. Eventuali altri scopi saranno resi espliciti in fase di registrazione. LOMBARDIA DIGITALE srl garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs. n. 196 del 30/06/03. Titolare del trattamento dati è LOMBARDIA DIGITALE srl, Via V.Pisani, 12/a 20124 Milano, nella persona del rappresentante legale salvo che non venga nominato un responsabile ai sensi dell’art. 29 del D.Lgs. n. 196/2003.

10. Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da LOMBARDIA DIGITALE srl senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet.

Sede Legale :
LOMBARDIA DIGITALE S.r.l. - Via V. Pisani, 12/a  IT - 20124 Milano - P.I.:  05831850960                                       
e-mail : info@lombardiadigitale.it  
Tel : 02 320628335
Fax: 02 700536814